职位描述
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岗位职责:
1、有责任心,认真
2、做事细心、有耐心
3、具有多面性(性格)
4、会做详细的记录
5、稳重,遇事不惊,不躁
6、关注事实,尤其是行业信息
7、对所销产品专业客服人员必须明白,我们是公司的最后一个程序,任何问题在我们的手里必须解决,所以要求客服人员必须有责任心,认真对待每一通电话,你在电话中的一个小失误很可能会毁掉整个公司。要把别人的事情当自己的事情来做,用任何方法做到让客户满意,公司损失降到最低。
任职资格:
1、市场营销、管理类、广告类或相关专业专科以上学历;
2、有一定市场策划能力,沟通协调能力;
3、有较好的综合素质及文化修养,敬业、有团队合作精神;
4、具有亲和力,较强的执行能力;
5、熟练操作OFFICE软件。
工作时间: